Ingénieur N3 Sauvegarde CommVault - Cotonou

Ingénieur N3 Sauvegarde CommVault

Contexte de la mission :
• Vous intégrez l'équipe d'Ingénierie qui est en charge du Support Niveau 3 des infrastructures Sauvegarde d’un client Grand Compte. Cette équipe basée en France, travailles-en étroite collaboration avec les différentes équipes opérationnelles du dispositif afin d'assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) de ces infrastructures.
- L’expertise recherchée concerne la sauvegarde CommVault et ses outils.

MISSIONS :
• Traiter des incidents en escalade du centre de support
• Identifier les problèmes, analyser leurs causes, proposer et mettre en œuvre un plan d’actions correctif
• Réaliser les mises à jour applicatives et matérielles en relation avec les éditeurs ou avec des maitrises d’œuvres
• Réaliser la mise en œuvre de nouvelles plateformes ou l’évolution de plateformes existantes
• Participer à la recette des nouvelles plateformes
• Maintenir et rédiger les documentations (procédures d’exploitation / documents d’architecture technique / etc.)
• Assurer la prévention des dysfonctionnements nuisant à la qualité et à la continuité de service en utilisant les outils de supervision
• Proposer et développer de nouvelles automatisations
• Estimer les charges

Compétences recherchées :
- Obligatoires :
• Bon sens de la communication
• Forte expérience sur les domaines de l'exploitation et de l'ingénierie des solutions Système et Sauvegarde CommVault.
• Expertise technique confirmée sur les domaines suivants :
• Système : Linux, Windows
• Technologies de Sauvegarde : CommVault
• Base de données : Postgres, MSSQL
• Développement de scripts : Python, Ansible, Shell, Bash, PowerShell
• Réseau : connaissance réseau firewall
Langues : Français, Anglais (documentations)

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